Política de Privacidad

La presente política de privacidad se aplica a todos los sitios y plataformas gestionados por el Hôtel Villa des Artistes, con número de SIRET 31092291900017, cuya sede social se encuentra en 9 Rue de la Grande Chaumière, 75006 París, representado por la Sra. Corinne EUSTACHE en su calidad de directora.
El sitio web del Hôtel Villa des Artistes es accesible en la URL: https://www.villa-artistes.com/ (en adelante, el “Sitio”).

El Hôtel Villa des Artistes, preocupado por los derechos de los individuos, especialmente con respecto a los tratamientos automatizados y con un enfoque de transparencia hacia sus clientes, ha implementado una política que detalla todos estos tratamientos, sus finalidades y los medios disponibles para que los individuos puedan ejercer de manera óptima sus derechos.

El Hôtel Villa des Artistes se compromete a implementar medidas adecuadas para la protección, confidencialidad y seguridad de los Datos Personales, de conformidad con la normativa vigente en Francia y en la Unión Europea, en particular el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 y las leyes nacionales aplicables.

Para obtener más información sobre la protección de datos personales, le invitamos a consultar el sitio: https://www.cnil.fr/

El Hôtel Villa des Artistes le invita a leer atentamente esta Política para conocer y comprender los tratamientos relacionados con los Datos Personales.

En todo caso, nos comprometemos a respetar los siguientes dos (2) principios esenciales:

  • El individuo sigue siendo propietario de sus datos personales;
  • Los datos se tratan de manera transparente, confidencial y segura.

 

1. Identidad del responsable del tratamiento

El Hôtel Villa des Artistes, registrado en el registro mercantil y de sociedades de PARÍS con número de SIRET 31092291900017, con sede social en 9 Rue de la Grande Chaumière, 75006 París.

El Hôtel Villa des Artistes actúa como responsable del tratamiento para las siguientes actividades:

  1. Gestión de solicitudes de contacto
  2. Gestión de reservas de estancias
  3. Cookies

 

2. Datos de contacto de nuestro DPO

Nuestro Delegado de Protección de Datos (en adelante, “DPO”) está disponible para responder todas las solicitudes, incluyendo aquellas relacionadas con el ejercicio de sus derechos sobre sus datos personales.

Puede contactarlo:

 

3. Recopilación y origen de los datos

A través del sitio web, el Hôtel Villa des Artistes y sus socios procesan datos personales que le conciernen. Consideramos que estos datos provienen directamente de usted.

En todo caso, se le informa sobre los fines para los cuales sus datos son recopilados mediante los distintos formularios de recogida de datos en línea o mediante nuestra Política de Cookies.

Sus datos personales recopilados por el Hôtel Villa des Artistes se tratan de conformidad con los fines previstos en el momento de la recopilación, respetando el RGPD y las directrices de la CNIL.

 

4. Finalidades del tratamiento y bases legales

A continuación, se detallan las actividades de tratamiento de información que le conciernen.

 

4.1. Gestión de solicitudes de contacto

Cuando nos proporciona sus datos personales para esta actividad, se tratan con los siguientes fines:

  • Atender solicitudes de contacto
  • Responder a consultas recibidas a través del formulario del sitio

Base legal: el tratamiento se basa en su consentimiento.

 

4.2. Gestión de reservas de estancias

Cuando nos proporciona sus datos personales para esta actividad, se tratan con los siguientes fines:

  • Recepción de solicitudes de reserva
  • Gestión de reservas

Base legal: el tratamiento es necesario para la ejecución de medidas precontractuales.

 

4.3. Cookies

  • Las operaciones relacionadas con este tratamiento cubren los siguientes objetivos:
  • Seguimiento de la navegación en el sitio
  • Medición de audiencia
  • Realización o facilitación de la transmisión de una comunicación a través de una red de comunicaciones electrónicas
  • Prestación de un servicio de la sociedad de la información solicitado expresamente por el usuario

Los datos de “Universal Analytics” se recopilan a través de direcciones IP mediante Google Analytics. Estos nos permiten medir la audiencia del Sitio, las visitas y posibles errores para mejorar la experiencia de navegación.

Base legal: el tratamiento se fundamenta en el interés legítimo para las cookies funcionales y en el consentimiento del interesado para las demás.

 

5. Categorías de datos recopilados

Puede consultar el detalle de los datos personales que podemos tratar en el marco de los tratamientos presentados anteriormente. (El carácter obligatorio o voluntario de los datos personales y las posibles consecuencias de no responder se indican al momento de su recopilación en los formularios asociados.)

NB: Las listas de datos proporcionadas a continuación no son exhaustivas y tienen como objetivo principal informarle sobre las categorías de datos que el Hôtel Villa des Artistes puede tratar.

Nos proporciona algunos de estos datos cuando:

  • Completa los formularios de contacto o registro en el Sitio
  • Utiliza los distintos medios de contacto disponibles en el Sitio (teléfono, correo electrónico, chat)
  • Navega en el Sitio
  • Utiliza los Servicios

 

5.1. Datos recopilados para: Gestión de solicitudes de contacto

Información de identidad: correo electrónico, nombre, apellidos, número de teléfono

Información proporcionada voluntariamente

 

5.2. Datos recopilados para: Gestión de reservas de estancias

Información de identidad: correo electrónico, título, nombre, apellidos, número de teléfono

Información bancaria: número de tarjeta, nombre del titular, código de seguridad, fecha de vencimiento

Información proporcionada voluntariamente

 

5.3. Datos recopilados para: Gestión de cookies

Información electrónica: direcciones IP, MAC, historial de páginas visitadas

 

6. Destinatarios

Los destinatarios de sus datos son principalmente el personal del Hôtel Villa des Artistes para el tratamiento de sus solicitudes y la gestión de la relación con el cliente. Más específicamente, los destinatarios internos son los departamentos de reservas, reclutamiento y comercial.

Otros destinatarios de sus datos personales pueden ser, en su caso, nuestro proveedor informático y proveedores de servicios externos o plataformas de terceros.

Otros organismos que pueden tener acceso a sus datos incluyen:

  • Si corresponde, tribunales, mediadores, contadores, auditores, abogados, alguaciles, agencias de recobro de deudas
  • Terceros que puedan colocar cookies en sus dispositivos (ordenadores, tabletas, móviles) si usted consiente (para más información, consulte nuestra Política de Cookies)

Sus datos personales no se comunican, intercambian, venden ni alquilan sin su consentimiento previo y expreso, de acuerdo con la legislación aplicable.

 

7. Plazo de conservación

No conservamos sus datos personales más allá del período necesario para el fin para el que fueron recopilados, según se describe en el artículo 4 de esta Política, y, de ser necesario, extendido por los plazos legales de prescripción.

Puede verificar los plazos de conservación aplicables a los tratamientos que le conciernen solicitándolos a nuestro DPO mediante correo electrónico a dpo-hotelvilla@elystel.com

8. Transferencias de datos fuera de la Unión Europea

En ciertos casos, su información personal se almacenará en servidores fuera del EEE.

Esto ocurre especialmente cuando transferimos información a algunos de nuestros socios, por ejemplo, mediante cookies a Google, que puede almacenar datos en servidores en Estados Unidos. No obstante, el 10 de julio de 2023 se firmó un acuerdo entre la UE y EE. UU. sobre transferencias de datos. Por lo tanto, el uso de Google Analytics es conforme.

 

9. Redes sociales y plataformas de terceros

Cuando visita redes sociales o el sitio Book Secure para la gestión de reservas de estancias, estas plataformas pueden tratar datos personales usando sus cookies. No controlamos estas cookies en las redes sociales. Asimismo, no podemos acceder a sus cuentas salvo que usted actúe positivamente. Le invitamos a consultar las políticas de privacidad de las redes sociales y del sitio Book Secure para más información sobre el uso de sus datos personales.

 

10. Seguridad y confidencialidad de los datos personales

El Hôtel Villa des Artistes respeta el RGPD y la Ley francesa de Protección de Datos en materia de seguridad y confidencialidad de sus datos.

Implementamos todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los tratamientos de datos personales y la confidencialidad de los datos que recopilamos.

Tomamos todas las precauciones necesarias según la naturaleza de los datos y los riesgos de los tratamientos para proteger su seguridad y, en particular, evitar que los datos sean alterados, dañados o accesibles a terceros no autorizados (protección física de las instalaciones, protocolo HTTPS seguro, registro y trazabilidad de las conexiones a los softwares internos).

 

11. Sus derechos sobre sus datos personales

De acuerdo con la Ley francesa de Protección de Datos y el RGPD, usted dispone de los siguientes derechos:

  • Derecho a la información sobre el tratamiento de Datos Personales
  • Derecho de acceso a sus Datos Personales
  • Derecho de supresión (“derecho al olvido”) y rectificación de Datos Personales
  • Derecho de oposición
  • Derecho a la limitación del tratamiento
  • Derecho a presentar reclamación ante una autoridad de control

Para ejercer estos derechos, contacte a nuestro DPO en dpo-hotelvilla@elystel.com

 

12. Menores

El sitio web del Hôtel Villa des Artistes no está destinado a menores. El Hôtel Villa des Artistes no recopila conscientemente datos personales de menores de 15 años.

 

13. Modificación de la presente política

La verificación del sitio web fue realizada por https://fcn-data.fr/ (antes blockproof.fr) el 28/05/25.

El Hôtel Villa des Artistes se reserva el derecho de modificar esta Política en cualquier momento para cumplir con cambios legislativos o mejorarla.

En caso de modificación, se actualizará y publicará una nueva versión con la fecha de “Última actualización”.

 

14. Cookies

Las “cookies” son pequeños archivos de texto que nos permiten reconocer su ordenador, tableta o móvil para personalizar los servicios que ofrecemos.

Tipos de cookies utilizadas:

Facebook Pixel nos ayuda a reconocerle al volver al sitio y mostrarle ofertas personalizadas en Facebook según sus intereses.
Google Analytics recopila estadísticas sobre visitas y uso de elementos del sitio web para mejorar la experiencia del usuario.

 

Haga clic aquí para modificar sus preferencias de cookies.

Los navegadores están configurados por defecto para permitir cookies. Usted puede cambiar esta configuración para rechazar todas o algunas cookies.

Enlaces de ayuda de los navegadores:

Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr
Firefox: https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies#ie=ie-11
Opera: http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html
Safari: https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/11.0/mac/10.13

Para más información sobre gestión de cookies, consulte: https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser

Consultas: dpo-hotelvilla@elystel.com

 

15. Ley aplicable

Estas condiciones de uso del sitio se rigen por la legislación francesa y están sujetas a la jurisdicción de los tribunales de la sede del editor, salvo que la ley disponga lo contrario.